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为了认真贯彻国旅集团公司《关于国资委在中央企业开展“金牌服务迎奥运”活动的通知》精神，2008年4月起，国旅总社全面开展“金牌服务迎奥运”活动。
一、活动主题：
“感动奥运 争做国旅金牌服务标兵”
二、活动简介：
以国旅总社及其参控股公司在奥运期间向奥运会提供服务和保障为契机，开展“感动奥运争做国旅金牌服务标兵”评比活动。根据活动期间国旅员工优质服务的突出事迹，评选出10名－20名“国旅金牌服务标兵”。
三、活动时间：
2008年4月至12月
四、活动总体目标和要求：
国旅总社以服务奥运、保障奥运为契机，以“打造责任央企，实现更高、更快、更强”为目标，秉承奥林匹克精神，增强企业作为中国旅游行业排头兵的社会责任意识，严格落实“诚信、优质、高效、安全”的企业质量方针，深化北京市5A级旅行社质量服务标准，努力做到客户满意度更高；市场反应能力和创新速度更快；突发、意外事件的处置反应更加迅速有效，企业竞争力更强。
中国国际旅行社总社有限公司 2008年4月1日
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