马尔代夫出行须知
一 行李
免费托运行李一件(重量不得超过20公斤,长宽高合计不得超过269公分)尽量使用坚固的行李箱并加安全锁。
随身行李(长宽高合计不得超过115公分),请将现金,较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李。如:自备药品,摄影机,照相机,电池等。
所携带和托运物品务必遵守中国海关相关规定。
携带物品:护照(请务必在出行前检查护照有效期在旅行期间是否够半年,并且有足够的有效签证空白页。如果是旧护照换新护照的客人,务必在出发前带好旧护照),身份证,机票;
个人旅行用品:拖鞋,牙刷,牙膏自带,毛巾,雨伞,防晒霜等建议自带;替换休闲衣服多套;轻便凉鞋及拖鞋。美元或国际兑换货币,人民币不通用;相机适配电池带足;
香烟每人最多2条,超量有被罚款及没收的危险;依照马尔代夫政府规定:禁止携带酒类与猪肉制品
入境(回教国家,但饭店内皆有贩售各式酒品)。旅行社发的行程安排,酒店入住单,导游(或接机人)
姓名及联系方式及应急电话等文件;自备药品:肠胃药、感冒药、防中暑药、防蚊虫药,及其他个人
习惯性常用药品。其他个人必须品
二 衣着
马尔代夫气候较好,属于受季风影响的赤道气候类型,全国平均气温为26~28摄氏度,请携
带合适衣物,以轻便为宜。女性旅行者勿穿着暴露,以免带来不便或引来不友善的目光。(因当地人多为穆斯林,需尊重当地宗教礼仪)。
注意自带防晒物品或帽子,避免马尔代夫的阳光直射皮肤。
注意自带防蚊虫用品,马尔代夫的房都靠近海边,故蚊虫多。
三 餐饮
机场内转机、候机用餐自理。
团体行进中难免耽误用餐时间,可自备饼干等零食以备不时之需。当地酒店内自助餐食为国际自助,如客人口味不适应请带一些面包、咸菜等带包装食品,以备不时之需。
马尔代夫度假岛屿安排的用餐多数为中西自助餐,用自助餐时,请适量选取,请勿在餐盘内剩食过多或打包带走,这是很不礼貌的行为。进餐请注意文雅。
一般主餐厅/自由用餐参考时间,以酒店公布时间为准 (固定餐桌,勿须更换):
早餐 ─ 07:30~09:30 、午餐 ─ 12:30~14:00 、晚餐 ─ 19:30~21:00 (用餐具体时间及规定,请按照当时岛上酒店的公告为准),为预防饮食不当,建议携带一些常用肠胃药品。
四 住宿
自行办理出境手续后找酒店在马累机场设置的专属柜台或出团前明示的接机人,出示酒店入住单(VOUCHER)或护照。再由酒店代表带领前往码头搭乘专属船只或水上飞机前往岛屿酒店!马尔代夫岛上的酒店都有客人离岛船或水上飞机时间的指示牌,清楚地标明了客人房间号航班时间所对应的离岛时间,请客人按酒店的安排准时离岛搭乘航班。
酒店退房时间:一般为中午12点前(12:00noon),请在入住时与酒店确认。一般于晚餐后约定时间搭乘饭店船只前往马累机场,办理登机手续,转机返回北京(斯里兰卡航空公司于科伦坡转机、新加坡航空公司于新加坡转机、马来西亚航空公司于吉隆坡转机)。客人如须延长退房时间(一般至当天19:00时),请自行向饭店缴付延长之房间费用【Late check-out room】。
请勿穿着睡衣走出房间,前往饭店大厅或附设餐厅请勿穿拖鞋(因当地人多为穆斯林,需尊重当地宗教礼仪)。
离开饭店外出上街请带饭店名片以备迷路时使用,且务必结伴同行以保重安全。
马尔代夫地区饭店一般不备毛巾,牙刷,牙膏,拖鞋等。
饭店房间内酒水很昂贵,如不饮用请勿移动,以免酒店电脑自动记帐,如需饮用,请先查看价格,(部分酒店房间设有收费电视,亦需额外付费、因此电视遥控器上凡是有PAY 或P字样的按键都不要轻易去动),以免结账时出现尴尬场面。房间内一般不备有暖水瓶及开水。酒店自来水不可直接饮用。大部分酒店提供自动热水杯供住客使用,请注意用电安全。
因东南亚及海岛所处的自然环境所限,在我社行程所列的客人入住之酒店、餐厅、交通工具、旅游地点等场所出现的各类昆虫及动物,均属无法控制的自然现象;此类情况不能作为与我方合作的旅行社及客人投诉和索赔的理由,我社亦不承担赔偿和相关责任。敬请谅解!
酒店内电话费很贵,如有需要,可购买电话卡打IDD的拨中国区号0086,在香港拨打00186,在加油站,小商店,烟店和书摊都可以买到电话卡。
有些酒店的双人房标准间会设置一双一单两张大小不同的床,方便有小孩的家庭游客,
这点需同住一室的团友自行协调。
在酒店浴室内淋浴时请注意拉好浴帘和关好门,避免水浸地毯。
退房时一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙要交回总服务台。
马尔代夫的酒店插座,一般是圆孔的,以防万一客人可自备多功能转换插头。
五 入乡随俗
当地酒店通常只讲英语和当地语言,若英语不熟练的客人请在出团前准备些应对用语。
小费、自费、电话费等个人消费均不含于团款之中,请适量准备。
马尔代夫信奉回教(请尊重当地的宗教信仰),讲印度语和阿拉伯语混同发出来的一种“里贝喜语”,但英语在马累岛及各度假岛屿酒店通用。
马尔代夫货币:当地美元通用,酒店内一般亦可使用国内信用卡结账。
马尔代夫小费标准:建议餐桌小费:US$1元/餐/人。*床头小费:US$1-2元/房/天
马尔代夫重视生态保育,请勿于饭店周遭海滨私自垂钓,海底美丽的珊瑚礁不可采折、破坏(违者罚款,最高可达5000美金),不要把毛巾或衣服晾在花树上,并爱护岛上的花草植物。
六 特殊情况
和当地人打招呼时双手合十微笑;不要抚摸小朋友的头;
如遇旅行社不可抗力(如天灾,战争,罢工等)或航空公司航班延误或取消等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出的费用旅行社有权追加差价。
为保障大多数客人的利益,若团体中某些客人的个人行为威胁其他客人的人身及财物安全,或严重影响司机,导游员的工作,领队有权请示公司批准后终止对其一切服务,驱逐此行为人士离团,旅行社不负责其离团后的任何行动及费用,所交团费恕不退还。
*如客人机场托运行李破损或丢失,请及时在机场办理挂失或赔偿手续,并保存好单据,以便回国后向航空公司办理索赔。
七 其他
由于马尔代夫特殊的地形,出行均需要使用船只或快艇,请注意保管好您的行李,避免落入水中
关于时差:请注意所有航班起飞、降落时间均为当地时间!马尔代夫与北京时差为-3小时(比北京晚3小时),科隆坡与北京时差为-2.5小时,曼谷与北京时差为-1小时,吉隆坡、新加坡与北京无时差。
八 出入境指引
当日于北京首都机场指定航站楼(斯航UL/马航MH在2号航站楼,新航SQ在三号航站楼)办理离境及登机手续,机场取得两张登机牌,抵达转机航站后(斯里兰卡航空公司于科伦坡转机、新加坡航空公司于新加坡转机、马来西亚航空公司于吉隆坡转机),不须再办转机手续(直接前往下一站航班的登机口),托运行李也一并转运至终点站。
出境携带摄像机,高级照相机,笔记本电脑等必须申报(过海关时走红色通道并保管好海关申报单第二联,入境时海关要查验)。出境时每人可携带20000元人民币和等值5000美金的外币。超过此限额需持中国银行出具的外汇携带证。
按航空公司规定,托运行李以每人一件(国际航班20公斤)为限。若超重请您自付超重费。贵重及易碎物品,包括钱币首饰和护照等一定要随身携带,千万不要放在托运行李内。
过边检后,如购买免税物品,请把握时间,留意登机时间尽早前往登机门候机以免延误登机;
机舱内、旅游空调巴士、电梯内、部分餐厅禁止吸烟,请服从指示,尊重他人的权利;飞机上请对号入座,如需调整座位,待飞机升空平稳飞行后,请与空中服务人员联系;转乘飞机时,行李自己保管,不要替非本团团员携带或照管行李。
马尔代夫对中国公民允许落地签证。在等候飞
马尔代夫航班的时候,地勤人员会发一份卡片(出境卡、入境卡、健康信息卡)给乘客填写。过马尔代夫边检时,他们会收回入境卡和健康信息卡,留下出境卡给游客。出境卡一定要小心保管,避免引起不必要的麻烦,离开马尔代夫时移民局须收回。
马尔代夫海关相关部分规定:游客不允许携带酒精类产品入境马尔代夫。深受伊斯兰人厌恶的色情作品也禁止带入境。马尔代夫人很爱护自然环境,游客们禁止携带珊瑚,龟甲及其他海洋生物出境。禁止携带武器、酒、毒品以及色情物品入境。禁止携带犬、猪及猪肉制品。携带私人宠物(禁止犬类)需获得特别许可。
出于对环境的保护因素,法律规定停车时不许开空调,否则被罚款,请尊重当地法律条例和风俗习惯。
入境中国时不可携带免税电器、鲜活水果或食品、大型的贝壳珊瑚牛角及带有政治性色彩、淫秽书籍、报刊、录像制品等。可携带免税香烟400支,或雪茄100支,或烟丝500克;免税12度以上酒精饮料限2瓶(1.5升以下)。
九 安全第一
由于马尔代夫的行程是以自助游为主, 请各位贵宾在旅行的过程中注意人身安全和保管好自己的随身物品。请客人保管好个人的行李物品,乘飞机时绝对不可以将贵重物品放在托运行李内,相机,摄像机等贵重物品也不应托运,收到托运行李后一定要将上面的旧标签除掉,以防下次托运时引起误会,导致行李运错地方。外出期间,尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内。出入房间要随时锁门,要保管好房间的钥匙。正确使用房间电器等设施,不要在床上吸烟,吸烟后一定要将烟头熄灭,到酒店的健身房和游泳池锻炼或参加各类水上活动时,要注意自我保护。退房前请检查所携带的行李物品。
不要在设有危险警示标志的地方停留,行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目,要量力而行。
如果您是早餐后乘船出海,早餐请不要吃太饱, 胃里太多食物, 容易引发呕吐;食用海鲜后,请不要大量饮用冰水,海鲜加冰水,肠胃受不了。
马尔代夫污染很小,光线强烈,请一定做好防晒措施,以免被烈日灼伤。
水上活动务必穿著救生衣,结伴而行,以安全为重,注意不要游到深海,酒后或身体不适时不要下水游泳。酒店紧挨海边,涨潮时和天黑后绝对禁止客人下海游泳。
为了您自身利益,建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外,请即时治疗,并保留医院诊断证明,各种医疗费发票,本人情况报告等,回国后由保险公司定损理赔。
马尔代夫度假岛屿各种水上活动设施皆由饭店经营,可向柜台或请导游登记报名;在住宿饭店内所有个人消费可登记房号先行签帐,于退房当天一并结清(支付美金或信用卡)。
在境外使用信用卡时,如发现不法分子复制您使用的信用卡进行消费时,请立即注销并报警!
安全问题
1. 人身安全:过关时请不要为不相识的人携带行李物品。请遵守当地的交通规则,注意安全。夜间外出请不要单独行动。离开酒店外出时请带好酒店名片,以备万一迷路时用。十二周岁以下儿童必须与父母同行。请不要随意食用街上的零食、小吃等。请在参加一切水上活动的时候(酒店海域或游泳池游泳、海钓、浮潜、深潜、水上飞机等)注意个人安全,并结伴同行,最好不要单独活动,不会游泳者请务必不要单独前往游泳。马尔代夫有些海域是有暗流的,请不要擅自选择下海地点或越过安全海面的范围。极少的珊瑚和鱼类也是有毒的,请不要轻易触碰或食用,另外小心被珊瑚或礁石划伤。注意因马尔代夫为众多小岛组成的国家,机动车辆极少,其交通以水路为主,中国公民乘船时要格外注意安全。
2. 证件安全: 在境外护照请妥善保管。
3. 财产安全: 贵重物品及钱款请随身携带或存放在宾馆总台保险柜内,切勿留在房间里或放在行李中及客车下的行李箱内。
中国驻马代使馆(中国驻斯里兰卡使馆兼) 电话:0094-11-2688611(领事部),0094一11-2694491(值班室)地址:381 /A. Bauddhaloka Mawatha,Colombo 7,Sri Lanka
特别声明
由于您参加的是自助游产品,我们将不能提供全程陪同的服务,请您在境外游览(特别是在海边游泳、潜水或钓鱼时)注意您个人和您家人或朋友的人身安全。旅行社目前的保险只限于旅行社责任险。如果您没有投保过任何人身保险,我们建议您咨询相关的保险公司,强烈建议您申请购买境外人身意外险。
了解以上的旅游注意事项,确保您有一个健康、安全、快乐的旅行!祝您旅途愉快!
安全须知
参加出海游、漂流、飞机游览、登山等户外活动时,因存在一定的风险及不可预见性,在此特告知客人:
手机、相机、护照、现金等请勿随身携带,如果一定要随身携带的,在活动中出现落水、遗失、被盗等情况,我社将不承担相应的财产损失。
户外活动请客人量力而行,任何情况下出现的受伤或生命危险的情况,我们会尽力救助客人,但产生的费用由客人承担,同时就此我社不承担赔偿责任。
自费项目视当地的旅游资源情况向客人推荐,不强迫,客人有自由选择的权利。客人可在当地再决定是否参加自费活动。对自费活动的安全及注意事项,客人已做了解。
另外,请您注意,出门在外,请加强对周围环境的观察及自身安全的管理。游泳池游泳时,请提前了解游泳池的深度、是否配备救生圈、是否有救生员巡视等。确认有安全保障的情况下再下水游泳,以保证您的安全。特此警示,请注意。因游泳造成的问题及后果我社不承担任何责任。请了解。敬请选择酒店的泳池游泳,海边情况复杂,不建议游客游泳。并特别提醒为了安全起见酒后请避免游泳或水上活动(喝酒不下水,下水不喝酒!)。
行走及在停车场等有车辆的环境下,请注意周围状况避免被车撞伤;上下台阶时请看好脚下,避免摔伤;洗澡时请注意脚下湿滑造成摔伤等。如果发生状况,请第一时间通知我工作人员,并按有关保险规定保存好索赔凭证。
附:请参考2010年5月8日国家旅游局发布的旅游提示--中国游客赴马尔代夫旅游需要提高风险意识,以确保人身安全。近年来,马尔代夫发生多起中国游客溺水死亡、受伤等事件。今年,又有3名中国游客溺水(其中2人死亡),1人被(属鲨纲,有尖锐带锯齿的毒刺)刺伤。上述事件主要是因当事人不了解水域情况、忽视旅游警示或疏忽大意造成。中国游客要掌握必要的安全常识和溺水自救方法,提高自救能力。马尔代夫小岛周围浅滩看似平静,实则暗流涌动,危险很大。下水前须先向旅游岛救生员、潜水教练等专业人员了解水域情况及注意事项,切勿急于下水。严格遵守岛上的相关规定,切勿在非游泳区游泳,以结伴下水为宜,注意相互照应。如参加潜水等旅游项目,须熟知水性,并在专业教练的指导下掌握呼吸器、脚蹼等的正确使用方法。马尔代夫法律严禁游客捕捉、采摘海洋生物,或携带出境。中国游客要遵守当地法律,避免不必要的伤害和麻烦。
(前往其它海岛游的客人也请参考以上事项)
特此告知。
因该团无领队,我社在行前已将以上情况告知客人。
自由行产品不开行前说明会,请客人提前索要出团通知及电子票等相关材料
以上价格和行程安排等如有争议解释权在国旅总社出境部